50+ Senioren vacatures

Doelstelling

Het op een klantvriendelijke, klantgerichte en commerciële wijze verrichten van outbound calls binnen de vastgestelde tijd met als doel het realiseren van  telefonische verkoop afspraken.

Het verrichten van outbound calls naar prospects of bestaande klanten van opdrachtgevers

(Business To Business), aan de hand van de vastgestelde werkwijze/script en kwaliteitsnormen. Het zorgvuldig en volledig registreren van het resultaat van de calls in het registratiesysteem volgens de geldende afspraken en procedures en binnen een vastgestelde tijd. Indien van toepassing zorgen voor een juiste voice-logging. Het op de hoogte blijven van de inhoud van het te verkopen product en eventuele aanpassingen en wijzigingen. Het actief deelnemen aan pré-shifts. Zorgen voor een positieve uitstraling naar collega’s. Het samen met de Salescoach bezig zijn met het optimaliseren van de eigen verkoopskills en verkoopresultaten. Eventueel inwerken van nieuwe collega’s. Het actief deelnemen aan trainingen voor nieuwe en bestaande projecten. Het naleven van de binnen ApparentCalls.com geldende reglementen. Problemen met de benodigde software of hardware melden aan de teamleader. Problemen met of klachten van klanten melden aan de teamleader. Het verrichten van alle voorkomende werkzaamheden.

Functie-eisen (H)MBO werk- en denkniveau Bij voorkeur outbound ,vergelijkbare ervaring of aantoonbaar salestalent. Vasthoudendheid, doorzettingsvermogen en een positieve werkinstelling. Een grote scoringsdrive. Verbaal sterk en vaardig in het omgaan met tegenwerpingen. Goed kunnen luisteren en uit analyse herkennen van verkoopkansen. Klantvriendelijk en klantgericht. Een aangename telefoonstem. Een goede beheersing van de Nederlandse taal. Basis PC vaardigheden. Flexibel in werktijden, werktijden verschillen per project